تفاوت اصلی میان نوشتن متن برای فضای چاپی و فضای اینترنتی در نحوه‌ی خواندن مخاطبان است. اگر بخواهیم روراست باشیم، در فضای آنلاین آن‌ها چیزی نمی‌خوانند. به جای خواندن جزء به جزء متن، چپ به راست و از بالا به پایین، به جای مطالعه و هضم متن به سرعت نگاهی به صفحه‌ها می‌اندازند و به دنبال سرنخ‌ها و نشانه‌های اطلاعاتی می‌گردند. کاربران وب کم‌طاقت، هدف‌مند و به شدت غیرمتعهد هستند: اگر نتوانند آنچه را که می‌خواهند به سادگی به دست بیاورند، صفحه را ترک می‌کنند.
جیکوب نیلسِن در کتاب خود «قوانین تائو» ادعا می‌کند خواننده‌های آنلاین بر دو واژه‌ی ابتدایی هر جمله، دو جمله‌ی ابتدایی یک پاراگراف و دو پاراگراف ابتدایی هر صفحه‌ی اینترنتی تمرکز می‌کنند. بنا بر این نویسنده‌های خوب تلاش می‌کنند مهم‌ترین پیام‌ها یا مفیدترین مزایا را در جمله‌های ابتدایی بگنجانند.
کاربران وب کم طاقتند!
15
تیر